Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną oraz sprzedaży usług

§1. Postanowienia ogólne

• Sklep internetowy dostępny pod adresem: www.wozniczko.com prowadzony jest przez podmiot gospodarczy Jacek Woźniczko znajdujący się pod adresem:

62-600 Koło, Nagórna 73A
NIP: 6661991864,
REGON: 543936008,
e-mail: kontakt@wozniczko.com
(dalej: „Usługodawca” lub „Sprzedawca”).

• Regulamin określa:
  
  • zasady korzystania ze strony internetowej,
  • zasady składania zamówień,
  • warunki zawierania umów na odległość,
  • zasady świadczenia usług drogą elektroniczną,
  • tryb postępowania reklamacyjnego,
  • zasady odstąpienia od umowy.
• Regulamin stanowi regulamin w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
• Każdy Klient zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed dokonaniem zakupu.

§2. Definicje

• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu Usługi.
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy nie ma ona dla niej charakteru zawodowego.
• Usługa – usługa doradcza w zakresie wsparcia i doradztwa celnego świadczona w ramach pakietów Standard, Premium, VIP.
• Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta bez jednoczesnej obecności stron z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość.

§3. Warunki techniczne i zasady korzystania ze strony

• Do korzystania ze sklepu wymagane jest:
  
  • urządzenie z dostępem do Internetu,
  • aktualna przeglądarka internetowa,
  • aktywny adres e-mail.
• Klient zobowiązany jest do:
  
  • podawania danych zgodnych ze stanem faktycznym,
  • nieprzekazywania treści bezprawnych.
• Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.

§4. Zakres i charakter usług

• Sprzedawca świadczy usługi doradcze w zakresie wsparcia celnego.
• Usługi mają charakter doradczy i informacyjny.
• Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje biznesowe podjęte przez Klienta na podstawie udzielonych informacji, o ile przepisy prawa nie stanowią inaczej.
• Zakres usług określony jest każdorazowo w opisie pakietu dostępnego na stronie internetowej.

§5. Zawarcie umowy i realizacja zamówienia

• Zamówienia można składać 24 godziny na dobę poprzez stronę internetową.
• W celu zawarcia umowy Klient:
  
  • wybiera pakiet,
  • podaje dane,
  • akceptuje Regulamin,
  • dokonuje płatności.
• Umowa zostaje zawarta z chwilą przesłania Klientowi potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji drogą e-mailową.
• Realizacja Usługi rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.
• Usługi realizowane są drogą elektroniczną (kontakt e-mail).

§6. Ceny i płatności

• Ceny podane na stronie są cenami brutto.
• Dostępne formy płatności:
  
  • PayU,
  • BLIK.
• Płatności realizowane są przez zewnętrznych operatorów płatności.
• Sprzedawca nie przechowuje danych kart płatniczych Klienta.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

• Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia.
• Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać oświadczenie na adres: kontakt@wozniczko.com.
• W przypadku rozpoczęcia świadczenia Usługi przed upływem terminu do odstąpienia – za wyraźną zgodą Konsumenta – traci on prawo odstąpienia po pełnym wykonaniu Usługi.
• W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności nie później niż w terminie 14 dni.

§8. Reklamacje

• Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą świadczonej Usługi.
• Reklamacje należy kierować na adres: kontakt@wozniczko.com.
• Reklamacja powinna zawierać:
  
  • dane Klienta,
  • opis problemu,
  • żądanie.
• Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od ich otrzymania.

§9. Odpowiedzialność

• Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność Usługi z umową.
• Odpowiedzialność wobec Klientów niebędących Konsumentami ogranicza się do wysokości zapłaconego wynagrodzenia.
• Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:
  
  • skutki podania nieprawdziwych danych przez Klienta,
  • przerwy w funkcjonowaniu strony wynikające z przyczyn technicznych niezależnych od Sprzedawcy.

§10. Dane osobowe

• Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
• Dane przetwarzane są w celu realizacji umowy oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
• Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie.

§11. Zmiana regulaminu

• Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.
• Do umów zawartych przed zmianą stosuje się regulamin obowiązujący w dniu zawarcia umowy.

§12. Postanowienia końcowe

• W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy:
  
  • Kodeksu cywilnego,
  • ustawy o prawach konsumenta,
  • ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
• Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej.